Einführung

Willkommen im sipgate AI Agents Hilfe Center. Hier finden Sie alles für den Einstieg mit Ihrem KI-Telefonassistenten.

Die AI Agents übernehmen eingehende Anrufe, reagieren selbstständig und strukturieren Abläufe rund um Telefonanfragen. So verbessern Sie die Erreichbarkeit, entlasten Ihr Team und sorgen gleichzeitig für ein rundum professionelles Anruferlebnis.

Im Hilfe Center finden Sie

• Anleitungen zur Einrichtung und Konfiguration von unseren sipgate AI Agents

• Informationen zu Aufgaben, Verhalten und Wissensinhalten

• Hinweise zur Nutzung im Alltag sowie zur Nachbearbeitung von Gesprächen

• Auswertungen, Statistiken und Gesprächsprotokolle

• Antworten auf häufige Fragen zu Funktionen, Einstellungen und Best Practices

Die sipgate AI Agents lassen sich wie digitale Mitarbeiter verstehen, die wiederkehrende Aufgaben rund um eingehende Anrufe übernehmen. Welche Aufgaben sinnvoll sind, wie sie abgebildet werden und wie sich das Verhalten anpassen lässt, wird in den einzelnen Artikeln erklärt.

Sie können direkt mit dem Quickstart beginnen oder gezielt einzelne Themen aufrufen, wenn Sie eine konkrete Frage haben.

⏱️ sipgate Agent Quickstart

Erfahren Sie, wie Sie in nur wenigen Minuten den ersten KI-Telefonassistenten erstellen. Ihr Assistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, erkennt Anliegen deiner Anrufer und reagiert intelligent – etwa indem er Gespräche weiterleitet, Rückrufe vereinbart oder Ihnen eine Mail zusendet.

💡 Tipp: Sie können mehrere Assistenten für unterschiedliche Teams oder Zwecke anlegen – z. B. für den Empfang, den Vertrieb oder den Support.

➡️ Jetzt starten: Ersten KI-Assistenten einrichten

Wenn etwas unklar ist oder nicht wie erwartet funktioniert, hilft der Support unter [email protected] weiter.