> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.sipgate.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.sipgate.com/erste-schritte/readme.md). # Einführung Willkommen im **sipgate AI Agents Hilfecenter**. Hier finden Sie alle Anleitungen und Informationen, um Ihren KI-Telefonassistenten erfolgreich einzurichten und zu nutzen. Die AI Agents übernehmen eingehende Anrufe selbstständig, reagieren intelligent auf Kundenanfragen und strukturieren Ihre telefonischen Abläufe. So verbessern Sie die Erreichbarkeit, entlasten Ihr Team und sorgen für ein professionelles Anruferlebnis. ### In 2 Minuten erklärt In diesem kurzen Video erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten Funktionen der sipgate AI Agents. {% embed url="" %} {% hint style="info" %} Weitere Informationen zu sipgate Produkten und Funktionen finden Sie im [sipgate Hilfecenter](https://help.sipgate.de/hc/de) {% endhint %} **Im Hilfecenter finden Sie** * Anleitungen zur Einrichtung und Konfiguration von unseren sipgate AI Agents * Informationen zu Aufgaben, Verhalten und Wissensinhalten * Hinweise zur Nutzung im Alltag sowie zur Nachbearbeitung von Gesprächen * Auswertungen, Statistiken und Gesprächsprotokolle * Antworten auf häufige Fragen zu Funktionen, Einstellungen und Best Practices Die sipgate AI Agents funktionieren wie digitale Mitarbeiter, die wiederkehrende Aufgaben rund um eingehende Anrufe übernehmen. In den einzelnen Artikeln erfahren Sie, welche Aufgaben sinnvoll sind, wie sie konfiguriert werden und wie sich das Verhalten des Telefonassistenten anpassen lässt. Sie können direkt mit dem Quickstart beginnen oder gezielt einzelne Themen aufrufen, wenn Sie eine konkrete Frage haben. {% hint style="info" %} [⏱️ **Quickstart: Ersten KI-Telefonassistenten einrichten**](/erste-schritte/quickstart-in-10-minuten.md) Erfahren Sie, wie Sie in nur wenigen Minuten den ersten **KI-Telefonassistenten** erstellen.\ Ihr Assistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, erkennt Anliegen deiner Anrufer und reagiert intelligent – etwa indem er Gespräche weiterleitet, Rückrufe vereinbart oder Ihnen eine Mail zusendet. 💡 **Tipp:**\ Sie können mehrere Assistenten für unterschiedliche Teams oder Zwecke anlegen – z. B. für den Empfang, den Vertrieb oder den Support. ➡️ [**Jetzt starten: Ersten KI-Assistenten einrichten**](/erste-schritte/quickstart-in-10-minuten.md) {% endhint %} Wenn etwas unklar ist oder nicht wie erwartet funktioniert, hilft der Support unter **** weiter. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://help.sipgate.com/erste-schritte/readme.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.