Der Enterprise-Tarif der AI Agents richtet sich an Unternehmen mit komplexen Strukturen und Systemen. Hier erfahren Sie, welche Leistungen enthalten sind und wie der Einführungsprozess abläuft.
Enterprise ist für Unternehmen ausgelegt, die täglich ab etwa 100 Anrufe über AI Agents abwickeln. Parallele Gespräche sind unbegrenzt möglich – unabhängig davon, wie viele Anrufe gleichzeitig eingehen.
Zum Tarif gehört ein persönlicher Ansprechpartner sowie Zugang zum AI Solution Team: Consultants, die auf Conversation Design, technische Integration und Prozessanbindung spezialisiert sind. Sie richten den AI Agent gemeinsam mit Ihnen ein – abgestimmt auf Ihre Systeme.
Weitere Leistungen:
Strukturierter Einführungsprozess: Demo → Use-Case-Auswahl → Pilot → Go-Live
Vierwöchige Optimierungsphase nach dem Go-Live, basierend auf echten Gesprächsdaten
Enterprise SLA mit dediziertem Slack- oder MS-Teams-Channel und garantierten Reaktionszeiten
99,95 % Uptime
Zero Data Retention auf Wunsch: Gespräche werden verarbeitet, nicht gespeichert
Eigene Stimme klonbar: Sprachsample hochladen, wir übernehmen den Rest
Phase 1: Demo. Wir zeigen Ihnen, was sipgate AI Agents in Ihrem konkreten Anwendungsfall leisten können. Dabei klären wir gemeinsam die Zieldefinition, die Datengrundlage und rechtliche Anforderungen wie DSGVO.
Phase 2: Kick-Off & Planning. Ein Solution Consultant analysiert Ihre Anforderungen im Detail: Welche Systeme müssen angebunden werden? Wie soll der Agent reagieren, wenn er ein Anliegen nicht lösen kann? Erst wenn das geklärt ist, geht es in die Umsetzung.
Phase 3: Implementierung & Go-Live. Wissensdatenbank aufbauen, Playbooks konfigurieren, Systemanbindungen einrichten – CRM, Helpdesk, Kalender, ERP, Ticketsystem. Der Go-Live erfolgt begleitet.
Phase 4: Skalierung & Optimierung. Nach dem Go-Live werten wir gemeinsam echte Gesprächsdaten aus, automatisieren Workflows und verbessern die Gesprächsqualität kontinuierlich.
Phase 5: Expanded Feature Setup (optional). Wer den vollen Funktionsumfang ausschöpfen möchte, kann in dieser Phase weitere Use Cases einrichten: Live- und Pre-API-Abfragen, Terminvereinbarungen direkt im Gespräch, Outbound-Kampagnen.
Ab 449,95 € pro Monat, inklusive 2.500 Gesprächsminuten. Der Minutenpreis sinkt mit steigendem Volumen. Rufnummern können flexibel hinzugebucht werden.
Das individuelle Paket lässt sich hier zusammenstellen.
Fragen zum Enterprise-Tarif? Sprechen Sie mit unserem Solution Consulting.
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