Einführung
Willkommen im sipgate AI Agents Hilfecenter. Hier finden Sie alle Anleitungen und Informationen, um Ihren KI-Telefonassistenten erfolgreich einzurichten und zu nutzen.
Die AI Agents übernehmen eingehende Anrufe selbstständig, reagieren intelligent auf Kundenanfragen und strukturieren Ihre telefonischen Abläufe. So verbessern Sie die Erreichbarkeit, entlasten Ihr Team und sorgen für ein professionelles Anruferlebnis.
Informationen zu allgemeinen Themen abseits von sipgate AI Agents finden Sie im sipgate Hilfecenter
Im Hilfecenter finden Sie
Anleitungen zur Einrichtung und Konfiguration von unseren sipgate AI Agents
Informationen zu Aufgaben, Verhalten und Wissensinhalten
Hinweise zur Nutzung im Alltag sowie zur Nachbearbeitung von Gesprächen
Auswertungen, Statistiken und Gesprächsprotokolle
Antworten auf häufige Fragen zu Funktionen, Einstellungen und Best Practices
Die sipgate AI Agents funktionieren wie digitale Mitarbeiter, die wiederkehrende Aufgaben rund um eingehende Anrufe übernehmen. In den einzelnen Artikeln erfahren Sie, welche Aufgaben sinnvoll sind, wie sie konfiguriert werden und wie sich das Verhalten des Telefonassistenten anpassen lässt.
Sie können direkt mit dem Quickstart beginnen oder gezielt einzelne Themen aufrufen, wenn Sie eine konkrete Frage haben.
⏱️ Quickstart: Ersten KI-Telefonassistenten einrichten
Erfahren Sie, wie Sie in nur wenigen Minuten den ersten KI-Telefonassistenten erstellen. Ihr Assistent nimmt Anrufe automatisch entgegen, erkennt Anliegen deiner Anrufer und reagiert intelligent – etwa indem er Gespräche weiterleitet, Rückrufe vereinbart oder Ihnen eine Mail zusendet.
💡 Tipp: Sie können mehrere Assistenten für unterschiedliche Teams oder Zwecke anlegen – z. B. für den Empfang, den Vertrieb oder den Support.
Wenn etwas unklar ist oder nicht wie erwartet funktioniert, hilft der Support unter [email protected] weiter.
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