Verifizierung des Accounts

Bevor Rufnummern mit sipgate AI Agents genutzt werden können, muss Ihr Account einmal verifiziert werden. Die Verifizierung ist erforderlich, wenn ein Account neu erstellt wird, neue Rufnummern gebucht oder aktiviert werden sollen und wenn sipgate AI Agents für Kunden- oder Serviceanrufe eingesetzt werden.

So funktioniert die Verifizierung

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Hinweis im Produkt öffnen

Nach der Registrierung erscheint automatisch ein Hinweis zur Verifizierung. Darüber starten Sie den Prozess.

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Dokument auswählen

Hier werden die zulässigen Dokumenttypen angezeigt. Wählen Sie eines der angebotenen Dokumente aus. Zum Beispiel einen Handelsregisterauszug, einen Gewerbenachweis oder eine aktuelle Rechnung mit Firmenname und Adresse.

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Dokument hochladen

Der Upload erfolgt direkt im Produkt.

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Prüfung abwarten

Nach dem Upload wird das Dokument geprüft und der Account anschließend für die Nutzung von Rufnummern freigegeben. Das dauert in der Regel weniger als eine Stunde.

Gut zu wissen

• Die Verifizierung ist keine optionale Funktion. sipgate unterliegt der Regulierung der Bundesnetzagentur, weshalb bei der Vergabe von Rufnummern eine Identitätsprüfung erforderlich ist.

• Für die Verifizierung reicht ein einzelnes Dokument aus, sofern Firmenname, Adresse und die rechtliche Existenz des Unternehmens eindeutig erkennbar sind. Die hochgeladenen Dokumente werden ausschließlich zur Prüfung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

• In der Regel ist die Verifizierung nur einmal notwendig und muss nicht bei jeder neuen Rufnummer erneut.