Verifizierung des Accounts

Bevor Sie Rufnummern mit sipgate AI Agents nutzen können, muss Ihr Account einmal verifiziert werden. Die Verifizierung des Accounts ist erforderlich, wenn Sie einen neuen Account erstellen, neue Rufnummern buchen oder aktivieren möchten und wenn Sie sipgate AI Agents für Kunden- oder Serviceanrufe einsetzen. Die Prüfung dauert in der Regel weniger als eine Stunde.

So verifizieren Sie Ihren Account – Schritt für Schritt

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Verifizierungsprozess starten

Nach der Registrierung erscheint automatisch ein Hinweis zur Verifizierung im Produkt. Darüber starten Sie den Verifizierungsprozess.

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Dokument auswählen

Im nächsten Schritt werden Ihnen die zulässigen Dokumenttypen angezeigt. Wählen Sie eines der angebotenen Dokumente aus, zum Beispiel einen Handelsregisterauszug, einen Gewerbenachweis oder eine aktuelle Rechnung mit Firmenname und Adresse.

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Dokument hochladen

Der Upload erfolgt direkt im Produkt über die Verifizierungsmaske.

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Prüfung abwarten

Nach dem Upload wird das Dokument geprüft und der Account anschließend für die Nutzung von Rufnummern freigegeben. Das dauert in der Regel weniger als eine Stunde. Nach dem Upload wird das Dokument von sipgate geprüft und Ihr Account anschließend für die Nutzung von Rufnummern freigegeben. Die Verifizierung dauert in der Regel weniger als eine Stunde.

Gut zu wissen

• Die Verifizierung ist keine optionale Funktion. sipgate unterliegt der Regulierung der Bundesnetzagentur, weshalb bei der Vergabe von Rufnummern eine Identitätsprüfung erforderlich ist.

• Für die Verifizierung reicht ein einzelnes Dokument aus, sofern Firmenname, Adresse und die rechtliche Existenz des Unternehmens eindeutig erkennbar sind. Die hochgeladenen Dokumente werden ausschließlich zur Prüfung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert.

• In der Regel ist die Verifizierung nur einmal notwendig und muss nicht bei jeder neuen Rufnummer erneut.